- Accueil »
- Actualités
Actualités
- Participations aux salons professionnels
- Témoignages clients, références
- Activités environnementales
22/04/2009 : Nouveau Service Client
RISO est depuis toujours soucieux de la qualité de ses produits et de son service. Des études de satisfaction menées régulièrement auprès de vous, clients, nous amènent à faire évoluer notre offre, tant au niveau du groupe qu’au niveau de la filiale.
Le service que nous vous apportons au quotidien concerne différents domaines. C’est pourquoi, dans un souci d’efficacité et d’amélioration de notre relation client, nous avons le plaisir de vous informer de la création d’un nouveau Service Client regroupant plusieurs fonctions.
Le service que nous vous apportons au quotidien concerne différents domaines. C'est pourquoi, dans un souci d'efficacité et d'amélioration de notre relation client, nous avons le plaisir de vous informer de la création d'un nouveau Service Client regroupant plusieurs fonctions.
Vous avez ainsi un contact centralisé pour toutes vos demandes, capable de répondre dans les meilleurs délais à vos attentes concernant :
- le traitement et la livraison de toutes vos commandes
- le suivi de la facturation
- vos commandes de consommables
- vos demandes d'interventions du service technique (SAV) pour la maintenance des matériels RISO ou pour la formation des utilisateurs
