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Assistant dispatch (F/H) – Lyon (69)

8 octobre 2021

Assistant dispatch (F/H) – CDd

RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous souhaitez participer à notre développement, devenez Assistant Dispatch F/H au sein du Siège Social à Lyon.

Votre profil :

Titulaire d’un BAC et fort(e) d’une première expérience au sein d’un service clientèle, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et professionnelle, dont la culture du résultat et l’enthousiasme sont les maîtres mots. La réactivité et la rigueur font partie de vos points forts. Votre adaptabilité et votre polyvalence seront pour vous des alliés de taille dans votre prise de poste au sein de RISO FRANCE.

Vos missions :

Au sein d’un service Client de 5 personnes et rattaché(e) à un(e) Responsable Dispatch, vous intervenez principalement sur les aspects suivants :

  • Assurer l’accueil téléphonique des clients et des techniciens ;
  • Saisir les appels clients sur le logiciel de planification et l’ERP ;
  • Dispatcher les interventions auprès des techniciens de votre secteur ;
  • Planifier les installations sur la base des états de livraison ;
  • Suivre les devis de réparation ;
  • Gérer tous les documents administratifs concernant vos techniciens et vos clients ;
  • Assurer l’interface avec les autres services.

Poste à pourvoir dès que possible pour un CDD renouvelable avec possibilité de CDI.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Déposez votre candidature via le formulaire ci-dessous.

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