RISO est leader mondial dans le domaine de l'impression numérique. Son implantation lui permet de répondre aux besoins des utilisateurs sur les 5 continents avec des matériels ultra rapides fournissant des solutions idéales pour les applications hauts volumes.
Actualités
Programme de reforestation
Particulièrement préoccupé par les problématiques liées au développement durable, Riso développe des solutions qui permettent à leurs utilisateurs d’adopter une consommation
responsable. C’est donc en toute logique que Riso s’est associé à Planète Urgence :
Pour chaque HC5500 vendu, de avril à juin 2009, RISO France s'est engagé à verser un don à l’ONG Planète Urgence correspondant à la plantation de 10 arbres en Indonésie ou au Mali soit l'équivalent de 1500 arbres replantés.
Nouveau Service Client
RISO est depuis toujours soucieux de la qualité de ses produits et de son service. Des études de satisfaction menées régulièrement auprès de vous, clients, nous amènent à faire évoluer notre offre, tant au niveau du groupe qu’au niveau de la filiale.
Le service que nous vous apportons au quotidien concerne différents domaines. C’est pourquoi, dans un souci d’efficacité et d’amélioration de notre relation client, nous avons le plaisir de vous informer de la création d’un nouveau Service Client regroupant plusieurs fonctions.
Gagnez votre solution de communication
Venez découvrir notre solution d’impression pour les mairies : l’imprimante HC5500. C’est un nouveau système de communication noir et couleur, rapide et fiable, économique et écologique et qui n’a pas d’équivalence en termes de vitesse d’impression ! Le HC5500 vous permettra de mutualiser vos outils d’impression actuels et de répondre à l’ensemble de vos besoins d’impression : formulaires, papiers à entête, plannings, journaux, enveloppes, bulletins, etc.
Enquête Satisfaction
Nous avons mené fin 2008 une grande enquête de satisfaction auprès de nos clients. 91% des personnes qui ont répondu* s’estiment satisfaites de leur collaboration avec Riso France tant au niveau des solutions apportées que du suivi commercial et technique.
Nous avons étudié avec beaucoup d’attention les réponses et commentaires sur nos services. En effet, RISO FRANCE s’inscrit actuellement dans une démarche active de progrès quant à la qualité de ses prestations. Ces avis nous sont donc précieux et ces appréciations nous guideront dans cette démarche.
Ces réponses ont aussi été transmises à RISO KAGAKU au Japon et les informations recueillies constituent des éléments clefs permettant au groupe d’orienter l’évolution de ses matériels.
Toute l’équipe de Riso France remercie chaleureusement nos clients qui ont pris part à cette enquête.
*Enquête réalisée en décembre 2008 sur un échantillon de 410 personnes
